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Unified Communications

Unified Communications (UC) vereinigt alle Kommunikationskanäle eines Unternehmens.

Mehrere Medien wie Telefonie, Fax, E-Mail und Instant Messaging werden über einheitliche Anwendungsumgebungen (Outlook, Notes etc.) zusammengeführt und verwaltet.

In der Praxis heißt das: Alle Informationen lassen sich über eine einzige Benutzeroberfläche abrufen – am SmartPhone, Laptop oder Büro-PC.

Die Möglichkeiten sind enorm:

  • Anrufe werden direkt per Mausklick gestartet
  • Faxe treffen direkt als E-Mail beim jeweiligen Mitarbeiter ein
  • Audio- und Videokonferenzen werden per Mausklick in Sekunden schnelle initiiert
  • Informationen über anrufende Kunden werden direkt aus der Warenwirtschaft ausgelesen und angezeigt
  • E-Mails und Kalender lassen sich unterwegs abrufen und bearbeiten

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie durch Unified Communications die Komplexität Ihrer Kommunikationsstruktur senken, die Erreichbarkeit der Mitarbeiter erhöhen und die Zusammenarbeit verbessern.

Bei uns erhalten Sie alles Notwendige aus einer Hand.

 
>> Offene Standards

Bei der Einführung von Unified-Communications-Lösungen setzen wir bei Technik und Architektur auf offene Industrie-Standards.